ロゴ

サポート・よくあるお問い合わせ

よくある質問

Q1.複合化で節約できるサイズがどうしても少なくなるのですがどうしたら良いですか?
節約サイズが小さい
A1.原因は次を疑ってください。
  1. セキュリティソフトを導入した直後で、セキュリティソフトがディスク全体を総スキャンしている。このため全ての ファイルがアクセスされておりアクセス日時が更新されている。このため節約効果がでない。このケースはセキュリティ ソフトの種類によりケースバイケースです。MS純正のWindows Defenderはウィルスで問題となる特定のファイルを主体にスキャンするのでこの現象はでません。シマンテック社ノートンは通常使用のクイックスキャ ンとフルスキャンを備えており、フルスキャンは可能な限り全てのファイルをスキャンしようとします。通常はクイック スキャンを使用します。
  2. VSS(ボリュームシャドウコピー)というアクセス日時の更新を伴わない透過的な機能を使用していないバック アップソフトを使用している。このためバックアップする毎にファイルのアクセス日時が更新されており節約効果がでな い。
  3. PCの構築が最近であり、ファイルのアクセス頻度がファイルのタイムスタンプに反映されていない。
 対策は次に示します。
  1. ディスクの総スキャン、総書き込みをした直後は複合化を控えてください。そして、間をおいてから[分析と環境設 定]で複合化 する日時を小さくして複合化してください。
    複合化の日時を小さくする
  2. セキュリティソフトによる総スキャンは普通は常用しません。初めて導入した時、あるいは数ヶ月〜数年に一度、不 安を感じたときに実施します。このような時は稀なので複合化を控える事を推奨します。
  3. 頻繁にディスクの総スキャンをする人は複合化する日時をゼロにしてください。Ver1.2.1 150219版からゼロ日指定できます。ゼロ日指定すると指定フォルダ内のファイルを無条件に複合化します。
  4. バックアップでこの現象が起きるときはVSS対応のバックアップソフトの使用を薦めます。非VSSのバックアッ プは軽いバックアップに向いておりディスクを総スキャンする使い方は不向きです。

Q2.アクセス日時機能がOFFだったため、ONにするよう次の画面が出ました。どうしたら良いですか?
アクセス日時更新の設定

A2.ダイアログに従いONにしてください。そしてPCを一度再起動してください。
  この設定は次回PC起動から有効です。
  Windowsはファイルをアクセスするとその日付をここに書き込みます。
  この情報は本ソフトの要となります。必ずONにしてください。
振り分け
  ONにして、再起動すると、PCの起動時にアクセスするファイルのアクセス日時に更新がかかります。
 普通にパソコンを使う分には3日くらいでほとんどのファイルの更新がかるはずです。
 念のため一週間の学習させてから複合化を推奨します。気長にお待ちく ださい。


Q3.ライセンス認証がどうしてもエラーになります。
A3.注意事項を次に述べます。
  1. ソースネクスト社のスーパーセキュリティZEROを 使用している方は、その機能をOFFにしてください。このソフトは本ソフトのライセンス認証を遮断します。この他の セキュリティソフトではこのような症状はこれまで出ていませんが念のため認証時はOFFにする事を薦めます。
  2. プロキシサーバーを使用している場合はこれをOFFにして認証してください。
  3. 時々ライセンスIDのコピペの過程で非表示のコードが入る事があります。この場合、IDを手で打ち直してくださ い。

Q4.電子メールソフトの複合化して大丈夫ですか?
A4.非推奨です。理論上は可能ですが除外してください。
  電子メールによりデータの格納先が異なります。良く確認して除外してください。
appdata
  VISTA以降、アプリのデータはAppDataに保存する仕様となりました。通常はここに入ります。
  本ソフトはAppData内は標準で複合化から除外する仕様となっています。


Q5.セキュリティソフトを複合化して大丈夫ですか?
A5.非推奨です。セキュリティソフトは自分自身を書き換える行為を攻撃と見なすと推測します。
  従い避けてください。

セキュリティソフト
本ソフトは標準で上記の主要な6つのセキュリティソフトが使用するフォルダを複合化から除外しています。
これ以外の名前を使用するセキュリティソフトを使用している方は良く注意し、複合化しないようにしてください。

Q6.Windowsの主要なフォルダ構成を教えてください。
A6.代表的な物を図に示します。青で囲んでいるフォ ルダは複合化から除外しています。
Windowsの主要なフォルダ


Q7.アンインストールするには?
A7.コントロールパネルのプログラムのアンインストールより実施してください。

Q8.複合化したら上手く動かないアプリが出ました。
A8.動かなくなったアプリを複合化を解除してください。解除したら念のためPCを再起動してください。
  通常はこれで動くようになります。
  あるいは動かなくなったアプリを一度アンインストールし、
  インストールしなおしてください。これで複合化が解除され動くようになります。

Q9.複合化先にリムーバブルメディアを指定したい。
A9.複合化先はローカルディスクでないと指定できません。
   どうしてもリムーバブルメディアを指定したいときは弊社プチフリバスター同梱のF2Dx1などを
   使用して擬似ハードディスク化する必要があります。

Q10.特別な指定をしなくても複合化から除外するファイルを教えてください。
A10.次のものです。
・ショートカットファイル。シンボリックリンクという一種のショートカットを含みます。
・実行形式のファイル。いわゆるプログラムと呼ばれるファイル。
・管理者権限でも操作出来ない特別なファイル。
・OSが使用しているファイル。


サポートに問い合わせる

 製品の使用方法、不具合等に関する技術的なご質問については、テクニカルサポートまでお問い合わせくださ い。

お問い合わせ

ベクターレビュー記事
本 ソフトのレビューページへJump

プチフリバスター

プチフリバスター